FRPolitique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont Scentpenlab collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et passez commande. Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée.
Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et de la gestion des commandes, nous pouvons être amenés à traiter les catégories de données suivantes:
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| Identification | Nom, prénom, adresse de livraison et de facturation |
| Coordonnées | Adresse e-mail, numéro de téléphone |
| Commande | Produits commandés, montant, historique de commande |
| Technique | Données de connexion et de navigation nécessaires au fonctionnement du site |
Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes:
- Traiter et suivre vos commandes, y compris la livraison et le service après-vente.
- Répondre à vos demandes adressées à notre service client.
- Gérer la relation client et les obligations comptables et légales.
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Vos droits: conformément à la réglementation applicable, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].
Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, ainsi que pour respecter nos obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale.
Partage des données
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires dans la mesure nécessaire à l'exécution de votre commande (transporteur, prestataire de paiement, hébergeur). Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Cookies
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Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, écrivez-nous à [email protected] ou par courrier à Scentpenlab, 9 bis Rue de Charenton, 11240 Escueillens et St Just de Belengard, France.