FRConditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Scentpenlab et ses clients dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site scentpenlab.com.
Objet
Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités de vente, de paiement, de livraison et de retour des produits commandés auprès de Scentpenlab.
Produits et disponibilité
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les informations descriptives sont communiquées à titre indicatif et peuvent évoluer.
Commande
La validation de la commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Un récapitulatif de la commande et une confirmation vous sont adressés.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros. Le montant total à payer, comprenant le cas échéant les frais de livraison, est affiché avant la validation finale de la commande. Le paiement s'effectue par les moyens proposés lors de la commande.
Frais de livraison: 3,98 €, offerts à partir de 50 € d'achat. Le montant applicable est confirmé avant le paiement.
Livraison
Les produits sont expédiés avec DHL. Le délai de livraison indicatif est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition. Les délais peuvent varier selon la destination et les conditions du transporteur.
Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un délai de rétractation. Pour exercer ce droit, contactez-nous à [email protected] avant tout retour. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
Garanties
Vous bénéficiez des garanties légales applicables, notamment la garantie de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.
Responsabilité
Scentpenlab ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits ou d'un cas de force majeure.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions, écrivez-nous à [email protected] ou appelez le +33 7 94 81 91 71.